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旅人激推!金门行动旅服再进化,「阿特AI智慧客服」超实用8招一次看懂! 更新:2025-6-27讯息内容 准备来金门玩,却还没想好行程怎么排、哪里必去、或吃什么吗?别担心~「金门行动旅服」推出了全新的「阿特AI智慧客服」服务!这只聪明又亲切的小水獭,就是你旅途中贴心的神队友,陪你探索金门的吃喝玩乐大小事。   这篇文章整理了「阿特AI智慧客服」8个实用功能,让你旅途中遇到问题时,可以更快速找到方向,轻松畅游金门。     什么是「阿特AI智慧客服」?打造懂你的金门智慧旅游体验   「金门行动旅服」是全国首创采用PWA(渐进式网路应用)打造的智慧旅游平台,不需下载 App,只要用手机开启浏览器,连上「金门行动旅服」就能开始使用,非常方便!   这次新推出的「阿特AI智慧客服」,结合OpenAI、Gemini、Perplexity、Claude 等多个大型语言模型与金门观光旅游资料库,让使用者能透过「阿特AI智慧客服」更快速取得金门旅游相关资讯,获得旅途中需要的协助。       「阿特AI智慧客服」有什么厉害的?亮点一次看 免下载、免注册,进入系统就能用 只要手机开启浏览器点,进入金门行动旅服(网址:https://pwa.kinmen.travel),就能随时开启「阿特AI智慧客服」,询问旅游资讯很方便。 旅游资讯整理清楚,重点好找 整合金门在地的观光资料,包含景点、活动、美食、交通等常见问题,让你省下到处查资料的时间。 免费使用,回答金门旅游相关问题 不论你想问行程建议、店家资讯、交通方式或其他旅游疑问,只要是和金门旅游有关,「阿特AI智慧客服」都会尽力提供帮助!     如何使用「阿特AI智慧客服」?简单4步骤搞定!   要体验金门行动旅服的「阿特AI智慧客服」非常简单,几个步骤就能搞定! 进入平台: 用手机开启网址:https://pwa.kinmen.travel。 点击「跟阿特聊聊吧!」: 进入首页后点选按钮开启对话功能。 登入帐号:登入个人帐号。 开始提问:输入你想知道的问题,「阿特AI智慧客服」会尽力回应你! 「阿特AI智慧客服」8大实用功能,旅途中最得力的帮手「阿特AI智慧客服」是一位懂你的数位小帮手,只要你提问,阿特就会给你最合适的资讯,以下整理了8种常用的情境范例,一起来看看有哪些实用的操作方式:1. 「有活动都帮你顾,资讯不漏超清楚!」 — 阿特报马仔上线!o 情境:刚下飞机,想知道「今天金门有什么特色活动吗?」o 阿特回应:「阿特」会协助查询近期举办的活动资讯,像是活动名称、时间与地点,帮你快速掌握在地活动。2. 「你人来就好,行程帮你排刚好!」 — 阿特规划师上线!o 情境:你只有一天时间,想知道「金门一日游怎么安排?」 o 阿特回应:「阿特」会根据你输入的需求与停留时间,给出参考性的行程安排,协助你快速规划旅游路线。3. 「在地美食哪里找?阿特老饕帮你挑!」 — 巷仔内美食带路人阿特 o 情境:你在金城镇附近,想找「好吃的广东粥」或「酒糟牛肉面」   o 阿特回应:「阿特」可依地点推荐几间美食,并提供营业资讯与位置,让你不会错过好味道。4. 「住宿需求说就好,想住古厝还是闹区都找得到!」 — 阿特找房王o 情境:准备来金门过夜,想找「金城市区的饭店」或「琼林聚落的古厝民宿」o 阿特回应:「阿特」会根据你的条件需求(地点、风格等)推荐合适选择,并附上资讯连结,方便你进一步查看。5. 「去哪怎么搭?转乘路线帮你乔好啦~」 — 阿特交通指挥官o 情境:想知道「从机场怎么去水头码头?」或查小三通时刻表。o 阿特回应:「阿特」会提供交通方式参考,包括公车资讯、转乘方式,让你顺利接驳不迷路。6. 「天气突变别喊怕,雨天备案我立马!」 — 阿特气象守护者o 情境:遇到下雨,想知道「有哪些室内景点推荐?」o 阿特回应:「阿特」会提供雨天适合的备案景点或展馆资讯,帮你调整行程,玩得依然开心。7. 「肚子痛、东西忘?我帮你找得刚刚好!」 — 阿特紧急救援队出动o 情境:临时需要找药局、诊所或便利商店o 阿特回应:「阿特」能查询金门地区的医疗与生活店家位置与营业时间,协助你解决小突发状况。8. 「外国人?我帮你翻没问题啦~」 — 阿特即时翻译员报到!o 情境:外籍旅客需要查询金门旅游相关资讯。o 阿特回应:「阿特」支援中、英、日、韩等语言输入与回应,让沟通更加顺利。「阿特AI智慧客服」怎么回你?看你怎么问!「阿特AI智慧客服」会依据你的提问方式,尝试调整回答的深度与内容:问得简单,就答得简单例如你问:「总兵署几点开?」阿特会直接回你开放时间。想多了解,阿特多补充像你问:「金门有哪些必买伴手礼?」阿特会提供几项推荐,还可能附上哪里买得到。想规划行程,阿特给建议版本像「帮我排个两天一夜的金门行程」,阿特会整理参考景点与交通安排,提供旅游灵感给你。「阿特AI智慧客服」还在学习中,我们也在持续优化!「阿特AI智慧客服」目前仍在不断学习与优化中,功能与回答准确度会随著使用持续提升服务品质,也欢迎使用者回馈建议,共同打造更完善的智慧旅游体验,现在就开启「金门行动旅服」,让「阿特AI智慧客服」陪你一起走金门、玩金门,在旅途中提供最即时的协助与陪伴! https://www.allen319.url.tw/hot_517991.html 旅人激推!金门行动旅服再进化,「阿特AI智慧客服」超实用8招一次看懂! 2026-05-25 2027-05-25
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友善观光 擎天厅参访6/1起启用线上申请

更新:2026-05-20


讯息内容

 

为提升民众申办便利性与参访服务品质,金门县政府观光处宣布自115年6月1日起,「擎天厅参访申请」将导入线上报名系统,提供更即时、更便利、更透明的申请服务。未来不论是团体或个人旅客,只需透过网路即可完成报名流程,让参访安排更加快速顺畅。


观光处表示,擎天厅为金门极具代表性的战地文化景点,每年吸引游客慕名而来。为因应数位化服务趋势,并优化既有申请作业流程,观光处积极推动「擎天厅线上申请系统建置」,整合报名、资料填报及流程管理功能,打造更友善的智慧观光服务平台。


新系统上线后,将正式取代现行电话、纸本、传真及Email等申请方式,全面采行线上作业。民众可随时透过网页完成报名,不受时间与地点限制,除可减少重复填写与文件往返,并有助提升整体行政效率与申请透明度。


观光处指出,为利游客提前规划行程,无论个人或团体申请案件,皆应於预定参访日前7日至60日间完成线上申请(以日历天计算,包含例假日及国定假日),减少旅客安排行程之不确定性,以利安排金门深度旅游行程。


为协助民众及旅游业者提前熟悉操作流程,观光处已同步开放测试网站供外界预先体验,民众可至https://kmsvs.azurewebsites.net/ 抢先熟悉操作介面及报名流程。相关资讯亦同步公告於金门观光旅游网及官方社群平台,方便民众查询使用。为配合系统升级与业务调整,观光处特别提醒,民众如有操作或参访疑问,请拨打电话082-318823分机62713,由专人提供谘询;原服务专线即日起停止服务,请拨打新专线以免资讯落差。


此外,观光处将主动函请旅行商业同业公会协助转知所属会员,提醒旅行业者及早因应团体报名流程调整,降低制度转换期间可能产生之不便。


观光处另提醒,擎天厅位处军事管制区,参访申请对象以本国国民为限,申请人须具备中华民国国民身分。外籍人士(含陆籍)、身分识别不符(含车辆资料)及拒绝提供身分证明文件者,皆不得入营参访。入营时将以国民身分证进行身分查核;护照、户口名簿及无照片健保卡等无法明确辨识为本国籍之证件,均不得做为入营查验文件。另婴幼儿如尚未办理国民身分证者,请携带附有照片且可供辨识之健保卡或相关证明文件,以利现场查验作业顺利进行。


观光处指出,此次系统升级不仅是行政流程数位转型的重要一步,更展现县府持续推动智慧观光与便民服务的决心。未来将持续搜集使用者意见,滚动优化系统功能,提供更完善的观光服务体验。


观光处提醒,115年5月31日(含)以前已提出之申请案件,仍将依原规定办理;115年6月1日起,所有擎天厅参访申请案件皆须透过线上系统办理。诚挚邀请民众一起体验智慧化观光服务新模式,轻松探索擎天厅战地文化魅力。


(资料来源:金门日报)

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