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友善觀光 擎天廳參訪6/1起啟用線上申請4
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旅人激推!金門行動旅服再進化,「阿特AI智慧客服」超實用8招一次看懂! 更新:2025-6-27訊息內容 準備來金門玩,卻還沒想好行程怎麼排、哪裡必去、或吃什麼嗎?別擔心~「金門行動旅服」推出了全新的「阿特AI智慧客服」服務!這隻聰明又親切的小水獺,就是你旅途中貼心的神隊友,陪你探索金門的吃喝玩樂大小事。   這篇文章整理了「阿特AI智慧客服」8個實用功能,讓你旅途中遇到問題時,可以更快速找到方向,輕鬆暢遊金門。     什麼是「阿特AI智慧客服」?打造懂你的金門智慧旅遊體驗   「金門行動旅服」是全國首創採用PWA(漸進式網路應用)打造的智慧旅遊平台,不需下載 App,只要用手機開啟瀏覽器,連上「金門行動旅服」就能開始使用,非常方便!   這次新推出的「阿特AI智慧客服」,結合OpenAI、Gemini、Perplexity、Claude 等多個大型語言模型與金門觀光旅遊資料庫,讓使用者能透過「阿特AI智慧客服」更快速取得金門旅遊相關資訊,獲得旅途中需要的協助。       「阿特AI智慧客服」有什麼厲害的?亮點一次看 免下載、免註冊,進入系統就能用 只要手機開啟瀏覽器點,進入金門行動旅服(網址:https://pwa.kinmen.travel),就能隨時開啟「阿特AI智慧客服」,詢問旅遊資訊很方便。 旅遊資訊整理清楚,重點好找 整合金門在地的觀光資料,包含景點、活動、美食、交通等常見問題,讓你省下到處查資料的時間。 免費使用,回答金門旅遊相關問題 不論你想問行程建議、店家資訊、交通方式或其他旅遊疑問,只要是和金門旅遊有關,「阿特AI智慧客服」都會盡力提供幫助!     如何使用「阿特AI智慧客服」?簡單4步驟搞定!   要體驗金門行動旅服的「阿特AI智慧客服」非常簡單,幾個步驟就能搞定! 進入平台: 用手機開啟網址:https://pwa.kinmen.travel。 點擊「跟阿特聊聊吧!」: 進入首頁後點選按鈕開啟對話功能。 登入帳號:登入個人帳號。 開始提問:輸入你想知道的問題,「阿特AI智慧客服」會盡力回應你! 「阿特AI智慧客服」8大實用功能,旅途中最得力的幫手「阿特AI智慧客服」是一位懂你的數位小幫手,只要你提問,阿特就會給你最合適的資訊,以下整理了8種常用的情境範例,一起來看看有哪些實用的操作方式:1. 「有活動都幫你顧,資訊不漏超清楚!」 — 阿特報馬仔上線!o 情境:剛下飛機,想知道「今天金門有什麼特色活動嗎?」o 阿特回應:「阿特」會協助查詢近期舉辦的活動資訊,像是活動名稱、時間與地點,幫你快速掌握在地活動。2. 「你人來就好,行程幫你排剛好!」 — 阿特規劃師上線!o 情境:你只有一天時間,想知道「金門一日遊怎麼安排?」 o 阿特回應:「阿特」會根據你輸入的需求與停留時間,給出參考性的行程安排,協助你快速規劃旅遊路線。3. 「在地美食哪裡找?阿特老饕幫你挑!」 — 巷仔內美食帶路人阿特 o 情境:你在金城鎮附近,想找「好吃的廣東粥」或「酒糟牛肉麵」   o 阿特回應:「阿特」可依地點推薦幾間美食,並提供營業資訊與位置,讓你不會錯過好味道。4. 「住宿需求說就好,想住古厝還是鬧區都找得到!」 — 阿特找房王o 情境:準備來金門過夜,想找「金城市區的飯店」或「瓊林聚落的古厝民宿」o 阿特回應:「阿特」會根據你的條件需求(地點、風格等)推薦合適選擇,並附上資訊連結,方便你進一步查看。5. 「去哪怎麼搭?轉乘路線幫你喬好啦~」 — 阿特交通指揮官o 情境:想知道「從機場怎麼去水頭碼頭?」或查小三通時刻表。o 阿特回應:「阿特」會提供交通方式參考,包括公車資訊、轉乘方式,讓你順利接駁不迷路。6. 「天氣突變別喊怕,雨天備案我立馬!」 — 阿特氣象守護者o 情境:遇到下雨,想知道「有哪些室內景點推薦?」o 阿特回應:「阿特」會提供雨天適合的備案景點或展館資訊,幫你調整行程,玩得依然開心。7. 「肚子痛、東西忘?我幫你找得剛剛好!」 — 阿特緊急救援隊出動o 情境:臨時需要找藥局、診所或便利商店o 阿特回應:「阿特」能查詢金門地區的醫療與生活店家位置與營業時間,協助你解決小突發狀況。8. 「外國人?我幫你翻沒問題啦~」 — 阿特即時翻譯員報到!o 情境:外籍旅客需要查詢金門旅遊相關資訊。o 阿特回應:「阿特」支援中、英、日、韓等語言輸入與回應,讓溝通更加順利。「阿特AI智慧客服」怎麼回你?看你怎麼問!「阿特AI智慧客服」會依據你的提問方式,嘗試調整回答的深度與內容:問得簡單,就答得簡單例如你問:「總兵署幾點開?」阿特會直接回你開放時間。想多了解,阿特多補充像你問:「金門有哪些必買伴手禮?」阿特會提供幾項推薦,還可能附上哪裡買得到。想規劃行程,阿特給建議版本像「幫我排個兩天一夜的金門行程」,阿特會整理參考景點與交通安排,提供旅遊靈感給你。「阿特AI智慧客服」還在學習中,我們也在持續優化!「阿特AI智慧客服」目前仍在不斷學習與優化中,功能與回答準確度會隨著使用持續提升服務品質,也歡迎使用者回饋建議,共同打造更完善的智慧旅遊體驗,現在就開啟「金門行動旅服」,讓「阿特AI智慧客服」陪你一起走金門、玩金門,在旅途中提供最即時的協助與陪伴! https://www.allen319.url.tw/hot_517991.html 旅人激推!金門行動旅服再進化,「阿特AI智慧客服」超實用8招一次看懂! 2026-05-20 2027-05-20
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相關連結:https://kinmen.travel/zh-tw/news/details/4418

友善觀光 擎天廳參訪6/1起啟用線上申請

更新:2026-05-20


訊息內容

 

為提升民眾申辦便利性與參訪服務品質,金門縣政府觀光處宣布自115年6月1日起,「擎天廳參訪申請」將導入線上報名系統,提供更即時、更便利、更透明的申請服務。未來不論是團體或個人旅客,只需透過網路即可完成報名流程,讓參訪安排更加快速順暢。


觀光處表示,擎天廳為金門極具代表性的戰地文化景點,每年吸引遊客慕名而來。為因應數位化服務趨勢,並優化既有申請作業流程,觀光處積極推動「擎天廳線上申請系統建置」,整合報名、資料填報及流程管理功能,打造更友善的智慧觀光服務平台。


新系統上線後,將正式取代現行電話、紙本、傳真及Email等申請方式,全面採行線上作業。民眾可隨時透過網頁完成報名,不受時間與地點限制,除可減少重複填寫與文件往返,並有助提升整體行政效率與申請透明度。


觀光處指出,為利遊客提前規劃行程,無論個人或團體申請案件,皆應於預定參訪日前7日至60日間完成線上申請(以日曆天計算,包含例假日及國定假日),減少旅客安排行程之不確定性,以利安排金門深度旅遊行程。


為協助民眾及旅遊業者提前熟悉操作流程,觀光處已同步開放測試網站供外界預先體驗,民眾可至https://kmsvs.azurewebsites.net/ 搶先熟悉操作介面及報名流程。相關資訊亦同步公告於金門觀光旅遊網及官方社群平台,方便民眾查詢使用。為配合系統升級與業務調整,觀光處特別提醒,民眾如有操作或參訪疑問,請撥打電話082-318823分機62713,由專人提供諮詢;原服務專線即日起停止服務,請撥打新專線以免資訊落差。


此外,觀光處將主動函請旅行商業同業公會協助轉知所屬會員,提醒旅行業者及早因應團體報名流程調整,降低制度轉換期間可能產生之不便。


觀光處另提醒,擎天廳位處軍事管制區,參訪申請對象以本國國民為限,申請人須具備中華民國國民身分。外籍人士(含陸籍)、身分識別不符(含車輛資料)及拒絕提供身分證明文件者,皆不得入營參訪。入營時將以國民身分證進行身分查核;護照、戶口名簿及無照片健保卡等無法明確辨識為本國籍之證件,均不得做為入營查驗文件。另嬰幼兒如尚未辦理國民身分證者,請攜帶附有照片且可供辨識之健保卡或相關證明文件,以利現場查驗作業順利進行。


觀光處指出,此次系統升級不僅是行政流程數位轉型的重要一步,更展現縣府持續推動智慧觀光與便民服務的決心。未來將持續蒐集使用者意見,滾動優化系統功能,提供更完善的觀光服務體驗。


觀光處提醒,115年5月31日(含)以前已提出之申請案件,仍將依原規定辦理;115年6月1日起,所有擎天廳參訪申請案件皆須透過線上系統辦理。誠摯邀請民眾一起體驗智慧化觀光服務新模式,輕鬆探索擎天廳戰地文化魅力。


(資料來源:金門日報)

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